Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y uso del sitio web heavensbusiness.com y de los servicios ofrecidos por Heaven's Business Method ("HBM", "nosotros") a través de él. Al usar este sitio o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el sitio ni contratar nuestros servicios.

1. Quiénes somos y qué hacemos

HBM es un servicio de preparación y tramitación de documentos que ayuda a personas y negocios a formar compañías (LLC y corporaciones) en los Estados Unidos, obtener su Número de Identificación Patronal (EIN) ante el IRS, coordinar servicios de agente registrado, dar seguimiento a obligaciones de cumplimiento anual (Annual Report, renovación de agente registrado), y — como servicios independientes — ofrecer branding, diseño y desarrollo de sitios web, gestión de contenido en redes, y consultoría de sistemas/IT.

HBM no es un despacho de abogados, no ejerce la abogacía y no brinda asesoría legal, fiscal ni contable individualizada. Ver el Aviso Legal para el alcance completo de esta limitación.

2. Elegibilidad y exactitud de la información

Para usar nuestros servicios debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de que la información y los documentos que nos entregues sean exactos, completos y vigentes. HBM no verifica de forma independiente la veracidad de lo que nos proporcionas, y no somos responsables por demoras, rechazos o consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta que hayas suministrado.

3. Nuestros servicios de formación de LLC

• Asistimos en la formación de LLCs y corporaciones en cualquiera de los 50 estados de EE.UU. y el Distrito de Columbia, sujeto a los requisitos y tarifas propias de cada estado.
• Los tiempos de entrega mencionados en el sitio (por ejemplo, "LLC en 1-5 días hábiles", "EIN en 1-2 semanas") son estimados basados en los tiempos habituales de las agencias estatales y del IRS, que están fuera de nuestro control y pueden variar.
• No garantizamos la aprobación de tu EIN, de tu cuenta bancaria, ni de ningún trámite ante una agencia de gobierno o institución financiera — la decisión final siempre corresponde a esa agencia o institución.
• Cuando el servicio incluye acompañamiento bancario (por ejemplo, con Mercury), nuestro rol es de preparación de expediente y guía — el banco decide de forma independiente si aprueba o no la cuenta, conforme a su propio proceso de verificación (KYC).

4. Precios, pagos y tasas estatales

Los precios publicados en el sitio están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen las tasas que cobra cada estado por la constitución o el mantenimiento de tu empresa, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma de facturación (Wave); HBM no almacena los datos completos de tu tarjeta. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios publicados en el sitio en cualquier momento; el precio aplicable a tu pedido es el vigente al momento de confirmar tu solicitud.

5. Cancelaciones y reembolsos

Una vez que hemos presentado tu solicitud ante una agencia estatal o el IRS, las tasas de gobierno pagadas a esa agencia no son reembolsables, porque HBM no las recibe — se pagan directamente al gobierno. Nuestros honorarios de servicio pueden reembolsarse si cancelas antes de que iniciemos el trámite correspondiente. Si cancelas después de iniciado el trámite pero antes de completarlo, evaluamos el reembolso parcial según el trabajo ya realizado. Para servicios digitales (sitio web, branding, contenido, sistemas), el alcance y las condiciones de cancelación se acuerdan en la cotización específica de cada proyecto.

6. Garantía

Nuestros servicios de formación están cubiertos por la Garantía de Precisión de HBM, sujeta a los términos allí descritos.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipos, gráficos) es propiedad de HBM o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los documentos que preparamos específicamente para ti (Operating Agreement, kit corporativo, etc.) son tuyos para tu uso, sujeto a estos Términos.

8. Uso aceptable

No debes usar este sitio para fines ilegales, para suplantar a otra persona, para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni para interferir con su funcionamiento normal.

9. Servicios y enlaces de terceros

Algunos de nuestros servicios dependen de terceros independientes (agencias estatales, el IRS, bancos, procesadores de pago, y contadores aliados a los que podemos referirte para tu declaración federal anual). HBM no controla ni es responsable de las políticas, decisiones o el desempeño de esos terceros. Cualquier servicio contable que recibas de un contador referido se rige por los términos que acuerdes directamente con esa persona o firma.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HBM no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo — sin limitarse a — pérdidas de negocio, demoras de agencias de gobierno, o decisiones de terceros (bancos, IRS, estados). Nuestra responsabilidad total frente a ti, en cualquier caso, no excederá el monto que nos hayas pagado por el servicio específico en cuestión.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio después de un cambio implica tu aceptación de los Términos actualizados.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a support@heavensbusiness.com.